Envase y contenido

Recuerdo que hace ya muchos años, cuando con mis socios nos dedicabamos a la fabricación de algunos juguetes, uno de ellos llevó a su hermano, importador radicado en Estados Unidos, uno de nuestros productos con la idea de entrar en ese mercado.
Se trataba de una pistola que lanzaba aviones.
Este juguete, de buen plástico y de excelente funcionamiento, despedía a una distancia considerable, por medio de un sistema de resortes y elásticos internos, un avión que se insertaba en una ranura superior.
Era un buen producto, como les decía, de buena calidad, por eso en mandar a imprimir una buena solapa de cartón a tres colores, para cerrar la bolsa transparente en la cual lo presentabamos.
Recuerdo que, incluso, ajustamos los costos, y como para poder exportar, el producto podía llegar a Estados Unidos a 40 centavo de dolar la unidad.
La sorpresa fue grande entonces cuando a mi socio, su hermano, le dijo que sería imposible cerrar el negocio así.
Y le explicó porqué...
Se levantó, buscó algo y lo trajo, depositándolo en manos de mi socio.
Era una pistola mucho más chica que disparaba esas típicas flechitas con sopapa, pero venía presentada en una hermosa caja, con dibujos y my colorida, que tenía un visor transparente en el frente que permitía ver, en su interior, el producto, perfectament exhibido.
Esta pistola en caja, le dijo, llega desde Asia, a 35 centavos de dolar...
Con más razón, lo interrumpió mi socio, seguún me contó después, es muy poca la diferencia en dinero, pero la nuestra es muy superior en calidad...
Sí, dijo el hermano, es probable que el producto de ustedes sea mejor, es mas grande y se ve que es de mejor material, la de caja realmente suele durar muy poco antes de romperse... pero viene mejor presentada!!!
Y agregó...
"A la gente no le importa demasiado la calidad, la gente compra por los ojos, por lo que ve, lo que mira y le llama la atención."
Y para terminar le dijo...
No importa si me traes caca de perro, si queres que se venda, que la gente la compre, traela muy bien presentada...

Y recordando esto me pegunté...
¿Cuántas personas que he conocido son pistolas en caja?, ¿A cuántas he comprado en mi vida por su presentación en vez de reparar en sus contenidos? ¿Cuántas he comprado solo por lo que vieron mis ojos sin ver más allá?
¿Cuántas?, para descubrir, a veces demasiado tarde, que solo eran una hermosa caja llamativa de colores con algo adentro que no valía la pena tener...
También me he preguntado...
¿Cuántas personas desheché por no ver el contenido sino solo la apariencia? ¿Cuántas veces pudiendo tener la suerte de disfrutar la calidad de una persona elegí solo la presentación?
Con esto no quiero decir que no haya, que no exista, gente excelente en presencia como en su interior y tambien de las otras, las que no valen ni en presencia ni contenido, pero estoy seguro que muchas veces me he dejado encandilar por el brillo de las luces sin ver que había detrás.

Tenemos la tendencia, frente a algo nuevo, de comprar por el envase y no por el contenido y así volvemos a la época en que muchas veces nos venden vidrios de colores a cambio de nuestro oro.
Por eso, para saber quien tenemos al lado deberíamos usar una vieja balanza imaginaria
de dos platos, poniendo el peso del "envase" en uno de ellos y en otro el contenido, que es en definitiva lo que queda, porque una vez abierto el envase se termina arrojando a la basura, y ver que es realmente lo que pesa más.
Es posible que si hicíeramos esto, minimizaríamos la decepción de quedarnos con una hermosa caja y un juguete roto; una sensación amarga de habiendo podido elegir bien, haber elegido tan mal.
En cuestión de juguetes o cualquier producto, si elegimos mal, la inversión y la pérdida fue solo dinero, lo cual no puede compararse en importancia cuando, en amor o amistad, invertimos y perdemos tiempo y sentimientos. Allí el costo de una mala inversión puede ser sideral, llevando a algunos incluso al error del suicidio.
Tal vez será bueno, la próxima vez que conozcas a alguien recordar esta historia y etonces no ver solo con los ojos, para no comprar "caca de perro" muy bien presentada.
Ojalá tengas suerte, y cuando compres, tu decisión sea la correcta, y puedas gozar de la dicha de tener a tu lado alguien como vos, alguien con un hermoso y excelente contenido que va mucho más allá de ser solo presentación!!!!
Suerte

Juan Leandro Alzugaray